Hier finden Sie eine Liste der aktuellsten FAQ Einträge.
- Fehlermeldung: Der Index lag außerhalb des Bereichs. Er muss nicht negativ…. –
Diese Fehlermeldung kann beim Import von ExcelX Dokumenten auftreten. Die Ursache liegt in leeren Feldern in Ihrem ExcelX Dokument. Bitte setzen Sie in leeren Feldern, die Zahlen beinhalten können eine 0 ein und in den anderen Feldern, die Text beinhalten können, einfach ein Leerzeichen. Excel behandelt diese Felder dann nicht als leere Felder und die Schlüsselverwaltung kan diese Felder erkennen.
Eine andere Ursache liegt darin, dass das Excelx-Dokument mehr als ein Tabellenblatt enthält. Bitte löschen Sie alle Tabellenblätter bis auf das aktuelle.
- Mein Lizenzschlüssel funktioniert nicht mehr ? –
Ab der Version 4.11.100.xx hat sich das Lizenzschema geändert. Bestandskunden können per eMail einen neuen Lizenzschlüssel für die Schlüsselverwaltung anfordern.
- Wie kann ich auf die jeweils aktuelle Version der Schlüsselverwaltung “updaten” ? –
Im Allgemeinen geht das automatisch. Sollten Änderungen an der Datenbankstruktur notwendig sein, so führt das Programm dieses automatisch durch. In Einzelfällen kann ein Zusatzprogramm notwendig sein. Dieses ist aber der neuen Installation beigefügt. Alle notwendigen Schritte sind aber stets im Handbuch aufgeführt.
- Das Programm startet nicht unter Windows 2000 –
Unter Windows 200 ist der Betrieb von TSEnergie 2012 nicht möglich.
- Ich suche nach einer Möglichkeit, das “Rückgabe bis”-Datum bei einer Schlüssel-Ausleihe zu verändern. –
Das geht im Menü über Schlüssel/ Rückgabetermin verändern.
